1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta, abrir expediente o utilizar la aplicación Coclinic Digital (en adelante, “la Aplicación”), usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones (“T&C”) y otorga automáticamente su consentimiento para el almacenamiento y tratamiento de su información personal y de salud conforme a la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, absténgase de utilizar la Aplicación.

2. Definiciones

• Coclinic: DANUAN SAPI DE CV, con domicilio en Hacienda San Gerardo 103, León, Guanajuato, México.

• Usuario Profesional: personal médico o de salud autorizado que utiliza la Aplicación para gestionar pacientes.

• Usuario Paciente: persona que recibe servicios de salud a través de Coclinic y accede a su información en la Aplicación.

• Datos de Salud: cualquier información relacionada con la salud física o mental de un Usuario Paciente.

3. Elegibilidad y Registro

Solo mayores de 18 años (o con consentimiento de tutor legal) pueden registrarse.

3.1 Profesionales Sanitarios

• Título y cédula profesional vigentes: Para crear o mantener una cuenta de Usuario Profesional se requiere presentar título y cédula expedidos por la autoridad competente.

• Pasantes o internos: Podrán acceder únicamente si cuentan con carta de autorización de su universidad y están asignados a un profesional responsable con cuenta activa dentro de la plataforma. El responsable asume total responsabilidad por las acciones del pasante.

3.2 Registro de Pacientes

Los Usuarios Pacientes deberán proporcionar datos verídicos y, si son menores de edad o personas incapaces, el registro lo realizará su tutor legal.

4. Uso Aceptable Uso Aceptable

La Aplicación está disponible únicamente para profesionales de salud considerados Cocliex (personal activo de Coclinic). Se define como Cocliex activo a aquel profesional que registre un mínimo de tres citas al mes dentro de la plataforma.

• La Aplicación solo podrá instalarse en dispositivos ubicados dentro de las clínicas físicas Coclinic por personal técnico capacitado.

• El uso de la Aplicación fuera de las instalaciones o servicios aprobados de Coclinic es responsabilidad exclusiva del profesional. Coclinic no asume responsabilidad por dicho uso.

• La herramienta se ofrece de forma gratuita solo al personal activo; un usuario que no cumpla con el mínimo de citas indicado será suspendido automáticamente hasta que vuelva a requerir el servicio Coclinic Digital.

• Por razones legales, toda la información generada no podrá eliminarse hasta que transcurran al menos 3 años desde su creación o último uso.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido y el software son propiedad de Coclinic o de sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Se otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la Aplicación.

6. Servicio y Disponibilidad

Coclinic procurará un 99 % de disponibilidad mensual, salvo casos de fuerza mayor o mantenimiento programado. Se notificará con al menos 24 h de anticipación cualquier interrupción planificada.

7. Limitación de Responsabilidad

La Aplicación se proporciona “tal cual”. En la medida máxima permitida por la ley, Coclinic no será responsable de daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos.

8. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar y mantener indemne a Coclinic frente a reclamaciones derivadas del uso indebido de la Aplicación.

9. Modificaciones

Coclinic podrá modificar estos T&C. Los cambios se notificarán por la Aplicación o correo electrónico. El uso continuado implica aceptación de los nuevos T&C.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos T&C se interpretan y rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluida de forma enunciativa mas no limitativa la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LGPDPPP).

Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de León, Guanajuato. Estos T&C se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de León, Guanajuato.